Co to jest brand?
Brand, czyli marka, to zestaw cech wyróżniających dany produkt, usługę lub przedsiębiorstwo spośród innych obecnych na rynku. Marka ma nie tylko znaczenie wizualne – wyróżnia się logo, kolorystyką i stylem – ale także wartość emocjonalną i symboliczną. Dzięki marce konsumenci identyfikują się z produktem, budują lojalność wobec firmy, a także skłonni są płacić wyższe ceny za towary, które uważają za prestiżowe bądź wysokiej jakości.
Czym dokładnie jest brand?
Brand (marka) to zbiór relacji, pozytywnych emocji, skojarzeń oraz opinii klientów na temat produktu czy firmy. Nie chodzi jedynie o logotyp czy estetykę opakowania, lecz o cały kompleksowy sposób, w jaki produkt lub usługa postrzegane są przez konsumentów.
Marka jest obietnicą złożoną klientowi; mówi mu, jakie korzyści uzyska, decydując się na konkretny zakup oraz jakie wartości reprezentuje dana organizacja.
Jak zauważa ceniony specjalista marketingowy Phillip Kotler:
„Branding to sztuka dodawania znaczenia do produktu lub usługi.”
Tym samym marka jest dziś jednym z najcenniejszych zasobów każdej firmy.
Elementy budowy marki
Aby skutecznie stworzyć markę, należy pamiętać o kilku kluczowych elementach:
- Nazwa marki – unikalna, łatwa do zapamiętania oraz przekazująca pozytywne skojarzenia.
- Logo – graficzny symbol, który pozwala łatwo identyfikować markę.
- Hasło reklamowe – krótki slogan, podkreślający główne wartości marki (np. Nike – „Just do it”).
- Kolory i styl graficzny – elementy wizualne decydujące o rozpoznawalności.
- Wartości marki – ideały, jakie firma chce promować oraz z którymi odbiorcy powinni się utożsamiać.
Ciekawostki o brandingu
- Najdroższa marka świata według Forbes’a to Apple, której wartość przekracza obecnie 240 miliardów dolarów.
- Pierwszą zarejestrowaną marką była brytyjska marka piwa Bass, której czerwony trójkąt pojawił się już w roku 1876.
- Z badań wynika, że ludzie szybciej rozpoznają symbole wizualne niż nazwy. Dlatego logo ma ogromne znaczenie marketingowe.
Znaczenie marki w biznesie
Obecnie silna marka stanowi poważny atut konkurencyjny każdego przedsiębiorstwa. Prawidłowo zbudowany wizerunek marki pozwala na łatwą identyfikację produktów oraz zwiększa poziom zaufania klientów.
Według statystyki Conductor.com:
„64% konsumentów wskazuje, że wartości reprezentowane przez markę wpływają na ich decyzje zakupowe.”
Budowanie marki jest więc istotnym elementem strategii marketingowej, a firmy inwestujące w branding osiągają lepsze wyniki sprzedażowe i większą lojalność klientów.
Podsumowanie
Podsumowując, brand to coś więcej niż nazwa czy logo przedsiębiorstwa. Jest to zestaw wartości, emocji, obietnic i relacji budowanych z klientami. Świadome budowanie marki wpływa bezpośrednio na decyzje zakupowe klientów i pozwala zdobyć przewagę nad konkurencją.
